# Общение

:hearts: Эта статья поможет модераторам в расположении Игроков к проекту и улучшения взаимодействия с ним.

## Удержания новичка на Проекте.

<figure><img src="https://4141865911-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA2YhOprPynIv3WFjZmKx%2Fuploads%2FIQc4UJNej6gOCRENDmZw%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=ae61bd8e-d1fe-4b6e-9ebc-79fbd26469f6" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

Важно помнить, что новые Игроки мало что знают о проекте и в некоторых моментах о Minecraft. При первом заходе они изучают его и начинают развиваться. Для самых зелёных возможно будет сложно начать выживать и порой они могут умереть. При частой гибели у Игрока портиться первое впечатление о Проекте и желание играть на нём, так как Игрок заходит отдохнуть и приятно провести время. Мы же в свою очередь позиционируем свой Проект, как сервера для приятного время провождения и должны этим параметрам соответствовать.

{% hint style="info" %}
Нового игрока можно обнаружить по фиолетовой надписи в чате, либо написать команду - **/playtime** и проверить его первый вход на сервер.
{% endhint %}

<figure><img src="https://4141865911-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA2YhOprPynIv3WFjZmKx%2Fuploads%2FKloDCL8BNWOLzY0D189L%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=4e943cfd-8168-46c8-94bc-8e7093f49f6b" alt=""><figcaption><p>Пример нового игрока на сервере.</p></figcaption></figure>

#### Рекомендации:

* 1 ЭТАП - *Если вы увидели нового Игрока на сервере, либо новый никнейм. Необходимо поприветствовать Игрока, дальше в скрытном режиме понаблюдать за ним некоторое время. В случае, если вы видите, что Игрок часто умирает или ему нужна помощь, вы выходите из скрытого режима и предлагаете помощь. Напоминаю, лишний раз в игровой процесс игрока вмешиваться не стоит, этим вы можете его напугать. Если у Игрока все хорошо, переходите ко второму этапу.*
* 2 ЭТАП - *Спустя некоторое время, если Игроку все понравилось на проекте и он продолжил развиваться у него могут возникнуть какие-то вопросы. Для этого рекомендовано посетить этого Игрока и узнать как он себя чувствует на проекте, возможно у него появились какие-то вопросы, либо пожелания.*
* *3 ЭТАП - По завершению диалога необходимо пожелать "Приятной игры".*

## Расположение Модерации к Игроку.

<figure><img src="https://4141865911-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA2YhOprPynIv3WFjZmKx%2Fuploads%2FYpVixdVfxNDhjQlEfOnk%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=f009c785-aeb3-49a7-8b23-50a4424d60c1" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

#### Кто такой модератор?&#x20;

Модератор - это не противник, а ПОМОЩНИК в создании комфортной игровой атмосферы.

#### Какое должно быть отношение и общение модерации к игроку?

* Должен общаться с игроками вежливо и уважительно, не используя оскорбительные выражения и не проявляя агрессии.
* Помогать игрокам с их вопросами и проблемами.
* Модератор должен следить за соблюдением правил игры и за уважением игроков к другим игрокам.
* Если вы заметили нарушение правила, то вынуждены принимать соответствующие меры.
* Модератор должен соблюдать нейтральность и не проявлять предвзятости к отдельным игрокам. Он также должен объективно оценивать ситуации и принимать решения в соответствии с правилами игры.
* Модератор должен быть готовым к обучению и постоянному совершенствованию своих навыков, чтобы лучше обслуживать игроков и улучшать игровой опыт.

## Привлечение Игроков в Discord.

<figure><img src="https://4141865911-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA2YhOprPynIv3WFjZmKx%2Fuploads%2FWcn55rhr01unfrv2OkWg%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=27a6ef9a-8fa1-44da-abf1-2175649a16ad" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

{% hint style="info" %}
Прочитайте статью "Удержания новичка на Проекте" для улучшения качества общения с игроком.
{% endhint %}

#### Рекомендации:

* Создайте дружественную атмосферу во время общения.
* Не навязывайтесь к игроку.
* Будьте открыты и приветливы.
* Пригласите игрока в дискорд и расскажите какие возможности его ждут.
* Поблагодарите игрока за вступление и дайте знать что вы всегда на связи и в случае чего поможете освоиться в дискорд.

## Пожелания и недовольства Игроков.

<figure><img src="https://4141865911-files.gitbook.io/~/files/v0/b/gitbook-x-prod.appspot.com/o/spaces%2FA2YhOprPynIv3WFjZmKx%2Fuploads%2FI6dHfJb1FYkTT2YnMsTx%2Fimage.png?alt=media&#x26;token=24df74d1-4929-4613-8d99-dfaa51e62a0f" alt=""><figcaption></figcaption></figure>

В любом игровом сообществе всегда найдутся Игроки, которые выражают свои пожелания и недовольства. Это естественное явление, так как каждый человек имеет свои ожидания и требования. Однако, как управляться с этими пожеланиями и недовольствами и как обеспечить удовлетворение всех Игроков?

{% hint style="info" %}
Важно понимать, что пожелания Игроков могут быть полезными и помочь улучшить игровой процесс. Например, Игрок может предложить добавить новый режим игры или улучшить баланс.
{% endhint %}

* **Наша цель** - создать уютную и комфортную обстановку на сервере, где каждый игрок может чувствовать себя в безопасности и получать максимум удовольствия от игры. Поэтому мы всегда готовы выслушать любые пожелания и предложения, которые могут улучшить игровой опыт нашего сообщества.
* Если у игроков возникли какие-то недовольства, мы также готовы выслушать их и попытаться разобраться в ситуации. Мы всегда стараемся действовать в соответствии с нашими правилами и регулярно проверять их, чтобы обеспечить честную и справедливую игру для всех.
* Мы понимаем, что каждый игрок имеет свое мнение и свои потребности, и поэтому всегда готовы работать с каждым игроком индивидуально. Наша модерация стремится создать открытую и доверительную атмосферу на сервере, где игроки могут свободно высказывать свои пожелания и недовольства, а мы в свою очередь будем стараться помочь каждому.